青年读书心得感悟

写心得的过程中，可以发现自己的不足之处，有助于及时改进和提高自己的能力。青年读书心得感悟怎么写，这里给大家分享青年读书心得感悟，供大家参考。

青年读书心得感悟篇1

争当“时代楷模”重要指示精神，在重大时间节点，紧密围绕党和国家工作大局，广泛开展“时代楷模”学习宣传活动，大力唱响新时代英雄赞歌，让“时代楷模”成为引领社会风尚的时代标杆，构建起定位精准、多方配合、社会联动的重大典型发布流程，形成了全过程全方位全媒体传播矩阵，持续用榜样的力量、楷模的风范带动全社会见贤思齐、积极向上、奋发进取。之前已推出100位“时代楷模”先进个人或优秀集体，“闽宁对口扶贫协作援宁群体”是第101个“时代楷模”。这也是对广大奋战在脱贫攻坚一线的党员干部的激励。

向“时代楷模学习”，牢牢把握精准。打好脱贫攻坚战，成败在于精准。援宁干部深入推进精准政策，按照因地制宜、因村因户因人施策的要求，扎实做好了产业扶贫、易地扶贫搬迁、就业扶贫、危房改造、教育扶贫、健康扶贫、生态扶贫等精准扶贫重点工作。各级党员干部必须精准扶贫、精准脱贫，坚持扶持对象精准、项目安排精准、资金使用精准、措施到户精准、因村派人精准、脱贫成效精准等“六个精准”，解决好扶持谁、谁来扶、怎么扶、如何退问题，不搞大水漫灌，不搞“手榴弹炸跳蚤”，因村因户因人施策，对症下药、精准滴灌、靶向治疗，扶贫到点上扶到根上。

向“时代楷模学习”，注重激发内生动力。贫困群众既是脱贫攻坚的对象，更是脱贫致富的主体。援宁干部坚持依靠人民群众，充分调动贫困群众积极性、主动性、创造性，坚持扶贫和扶志、扶智相结合，培育贫困群众依靠自力更生实现脱贫致富意识，培养贫困群众发展生产和务工经商技能，用人民群众的内生动力支撑脱贫攻坚。各级党员干部要改进帮扶方式，多采取以工代赈、生产奖补、劳务补助等方式，组织动员贫困群众参与帮扶项目实施，提倡多劳多得，不要包办代替和简单发钱发物。

打好精准脱贫攻坚战是党提出的三大攻坚战之一，对如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标具有十分重要的意义。学习闽宁对口扶贫协作援宁群体”的先进事迹，牢牢把握精准方略，注重贫困群众激发内生动力，必将助力打赢脱贫攻坚战。

青年读书心得感悟篇2

今天是我第一天上岗，心情好些激动，又带这些许的不安，因为广大商业中心并不是我所熟悉的地方。

因为才刚到8点，开始问路的人并不是很多，只有三位路人向我打听去广东省中医药的乘车路线。经过一番寻找，我终于发现了这条乘车的路线，并向他们指明了。不久，有一位志愿者的“志愿者”过来了，他并不属于什么组织，也不是志愿者，但是他用相机记录下了志愿者的精彩瞬间，借用志愿者的手，记录下了每个志愿者对亚运的奉献，对亚运会的感情。也许他只是微不足道的一个人，但是不正是一个又一个对亚运充满热情的平凡的人组成了这一支庞大而充满热情的队伍吗？广州亚运会需要许许多多的志愿者，更需要广州市的每一个市民的参予。

经过向师姐详细的询问，我基本了解了广州大学附近一带建筑的位置，虽然有的时候我会被路人的问题问倒。例如，他们会问：哪里有换散钱的？哪里有羊城通充值？等等。还有的时候，我并不知道路人所问的地方在哪里。虽然如此，我并不会给他们乱指方向，而是请他们问其他的志愿者。如果，我给他们乱指一个方向，可能会得到他们的感谢。但是，对他们真诚的服务，比一句感谢来得更珍贵！

希望我以后的工作会更加顺手！

青年读书心得感悟篇3

“请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好”、“一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树”，“请让绿水长流，请让绿树常青”等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。

旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的，是对旅__为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。

一、细微服务的理念及其特征

细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：

1。要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。

2。要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。

3。要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。

4。以人性化服务为基础。中国有句老话：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。

二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质

求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说：“客人是上帝，是我们的衣食父母”、“感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的”。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。

满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响；更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。

三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容

游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到“无微不至”，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费；导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情；谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游

客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授：

1。接机——提前到达，体现礼貌与尊重

从迎接客人开始，导游一定要有时间观念，比如飞机7点30抵达机场，但是导游一定要早到半小时，绝对不能让客人等。导游在下车时还应特别嘱咐司机不要在车内吸烟，原因是外国游客对烟味非常反感；此外，导游的穿着要正式些，特别是第一次接机一定要给外国客人留下一个可信的、职业化的形象，这也是一种职业礼仪。当然，这也要因不同的团队而有所不同。如果接待的是美国团，在随后的游览中就可以穿得随意些，因为美国客人不太讲究服装；如果接待的是日本团，就需要每天都穿得十分正式，因为日本客人认为讲究的穿着是对他们的尊重。而且在带团的几天里，最好每天都要换一套衣服，这是对他人的尊重也是对自己的尊重。在这个环节的讲授中，要让学生充分感觉到自己即将从事的职业的守时性以及在生活中时间观念的重要性。

2。迎客——默点人数，尊重信仰

客人出关后，主动上前迎接并把客人引导到相对空旷的地方开始清点人数。最好大拇指朝上，一边从客人身边走过，一边自己在嘴里默数。清点人数时，最忌讳用手指直指对方或用手指着对方的后背一个个的数，因为一些外国客人有宗教忌讳，例如穆斯林客人最忌讳用手指指自己或被触摸身体。另外，由于外国客人对中国的交通也会感到不习惯，如不习惯走人行横道，因在他们的国家只要有行人，机动车会主动停下让行人先过。他们也理所当然地认为在中国如果他们过马路时司机应该停车，所以导游在有必要的情况下应走到马路中间将过往车辆拦下，向司机说明情况，请求先行通过，哪怕只是在机场出口到旅游大巴的.短距离过程中，也要这样做。教师应通过这些细节问题让学生充分意识到文明礼节中的每一个细节所体现的东西方文化的差异及其在职业生涯和生活中对人际关系所产生的重大影响。

3。游览——轻声讲解，显示修养

中国国内团的导游一般都用喇叭大声向客人介绍，如果喇叭的质量不好，导游的声音听起来就有些像噪音。而对于外宾来说，一般情况下是不能用喇叭进行讲解的，而且在介绍景点时还要特别注意音量的大小，因为外国游客会认为大声讲话是不礼貌的。在这个环节的授课过程中可以先让学生自己做正反两方面的示范，然后让旁观的学生说出自己的感受，以培养学生在课堂或者其它公共场所自觉遵守社会公德和良好职业道德的意识。

4。小费——得体接受，体现尊重

西方一些国家有顾客给服务人员付小费的习惯，以对其提供的服务表示感谢，在有的国家的一些行业，小费甚至被看作是服务人员的一部分固定而且是重要的收入。虽然包括中国在内的很多东方国家一直没有给付或收取小费的习惯，但是随着世界旅游业的发展，很多西方游客也把付小费的做法带到了东方国家。我国的涉外服务员一直是明确不收取小费的，但是当客人真诚地以小费向服务人员表示感谢时，服务人员应做到得体对待。既不能因为游客付了小费，就兴高采烈；也不能因为小费的数目没有达到自己的期望而冷眼相对。正确的做法是礼貌地收下，并以理智又不失真诚的微笑予以感谢，并热情地欢迎对方下次再来中国做客，体现了对对方的尊重。因为此时如果拒绝，游客会觉得是不是小费给少了，心里会感到不舒服。此外，在接受小费时需要注意不可以当着客人的面清点小费。这个环节的授课过程中要充分体现出中西方文化的差异。

四、细微服务在涉外旅游服务中体现了国家形象和公民素质

据北京市旅游局公布的预测信息显示，到__年，北京入境游客将达440万人次，而预计在奥运会期间北京入境游客人数将达到80万人次。导游、翻译、酒店服务员、家庭旅馆主人等这些直接为外国游客提供服务的从业人员的职业素养，将会影响到世界对北京、甚至是中国的印象。导游是一项接触外宾较为频繁的工作，涉外服务人员应该把自己的工作提升到爱国主义的高度来看待，每一位导游都应该是不同文化交流的媒介，都应该将本国优良的民族文化传统通过自己优质的服务传达给外宾，如与外宾的谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不要议论当事国的内政，不要耻笑讽刺对方或他人，不要随便议论宗教问题，并且要尊重各国文化习俗上的一些禁忌等。这些细节上的尊重在很大程度上会提升一个国家在外宾心目中的形象。

目前，很多省份都在开展旅游细微服务年的活动，这是旅游服务业发展过程中的一个里程碑，诚然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服务质量提升到一个新的水平，古人云：“知微见着，可见天下事，必要于细。细则成，细则胜”，这是历史的证明。在教学过程中，教师除了在细微

处尊重学生外，更应该以自己的讲解和行为来培养学生的细微服务的职业素养和意识。凡事无小事，简单不等于容易，应做不一定会做。每一个旅游从业人员都要立足本职，着眼当前，考虑长远，花大力气做好小事，把小事做好做实。这样，建设一个以人为本，和谐发展的社会便指日可待。

青年读书心得感悟篇4

对于青春，人们总是有一个说不完的话题——军训。有人认为军训又苦又累，除了苦和累就没有其他的了，而我认为军训就是一个等号，付出了多少，就会收获多少。

还记得第一眼见到教官，他是那么的坚毅，挺拔。他最常说的一句话是：不要让自己的汗水白流。每次我想偷偷放松的时候，他总会用这句话来提醒我，总之每当我松懈时，这句话总会让我振奋起来。

有一次偷懒所以受罚了，趴在地上我硬是艰难的做了一百个俯卧撑，最后累的脱力了，趴在地上差点起不来，教官走过来问我为什么流这么多汗，我说因为太累了，随后他又问我，你累得值吗？我才发现，我的汗水白流了一次，为了让汗水不再白流，我的军姿变正变直了，就算休息了我也保持着，每当教官夸我站的好时，我总会告诉自己：汗水总算没有再白流了。

有一句话说的很好：友谊既是快乐之源泉，又是自信之要素。我认为也是这样的，在人生的道路上，因为朋友多而自信，因为朋友我们而快乐。至今还记得军训时的情形：有谁军姿站的不好，旁边的朋友总会提醒他矫正，有谁坚持不住了，全班同学都会一起鼓励他，有谁中暑了，很多同学都会端茶递水。正是因为有这些共患难的伙伴，我们才能一路坚持。

在辛苦的军训中，除了有教官和伙伴之外，老师也是必不可缺的。场外的一声声鼓励加油，休息时的一瓶瓶凉透心底的冰水，生病时的一声声关怀问候。老师就像一个补给站，不管你什么时候去补给，他总是满源的，而且永远不会感到厌烦。

青春，因汗水而充满绚丽，汗水，因青春而尽显洒脱。军训时的汗水挥洒，是我们人生中最美好的印记，挥洒的越多，回忆的便越多，所以让我们在青春中挥尽汗水，极尽洒脱。

青年读书心得感悟篇5

坚持精准扶贫、精准脱贫，是中央对扶贫开发工作的要求。精准扶贫，关键是精准识贫，从而对症下药。我们在湖南各地调研走访中了解到，因病、因残致贫已成为当前农村贫困的重要原因。如何拔掉因病致贫这一“贫根”，成为一道现实而紧迫的扶贫难题。

根据我们调查了解，一些贫困地区因病、因残致贫占比高。以湖南省为例，在全省596万贫困人口中，患有大病、慢性病的人口约185万，占比31%。在有些村，比如武冈市双牌乡长托塘村，甚至接近50%。在致残原因中，工伤致残导致家贫比较常见。外出务工者因对现代化生产工艺的不专业、不熟悉、缺乏安全防范意识，加上不少企业安全生产设备的缺乏，受伤致残而最终导致家贫的越来越多。一些原本身体健康的青壮年，因工伤而失去劳动能力，此类家庭极易演化为贫困户。

对农村地区来说，由于疾病治疗花费高、报销低，使贫困家庭难以承受，“小病拖大、大病等死”的情形较为常见。一些原本可以预防或者及时开展前期治疗就可以缓解的疾病，最终因为治疗不及时或无钱就医而拖成大病，导致治疗难度更大、花费更高，使原本生活条件相对较好的家庭也容易致贫。此外，还存在贫困地区有“地方病”的现象。这些地区因环境、水质等原因，不同程度地存在“地方病”，成为农村人口致贫的重要因素。

全面建成小康社会、不让任何一个人掉队，重点是贫困地区，难点在贫困人口。帮助贫困人口如期进入全面小康，亟须大力推进精准扶贫，切实帮助贫困人口提高生产生活能力。推进精准扶贫，就要在认真分析致贫原因的基础上，针对农村因病、因残致贫现象，下大力气抓好农村卫生工作，注重在“精准治病”上发力。

精准治病，重点是建好扶贫医院。让农村人口不再因病、因残致贫，实现贫困人口高质量迈入全面小康，需要在加强医疗保险和医疗救助、新型农村合作医疗和大病保险政策对贫困人口倾斜的同时，设立并建好专门针对贫困人口的政策性医院，即扶贫医院。要坚持精准扶贫的原则，将扶贫医院定位为服务贫困人口的政策性医院，运行中主要考虑贫困人口的整体利益;要为扶贫医院把好脉，组织相关部门、专家和学者，加强调查研究、进行政策分析，结合贫困地区实际，制定设立扶贫医院的具体方案;要为扶贫医院布好局，依据贫困村的地理空间分布情况，做好扶贫医院总体布局;要为扶贫医院立好制，建立健全以资金筹措制度、药品直接供给制度和帮扶支持制度为重点的扶贫医院管理制度。

青年读书心得感悟篇6

为期三天的团员青年骨干培训班圆满结束了，我为自己有机会参加公司组织的团员青年骨干培训班而感到非常荣幸。短短的三天的学习让我受益匪浅，不仅使我收获了友谊、对今后自己的工作特点、工作方法有了更多的了解，对当前共青团工作有了更加清晰地认识，同时更加明确了我今后的工作奋斗目标，并增强了继续战斗在共青团的岗位上，努力去做一名让党放心、青年满意的团干部的决心。现将有关心得体会汇报如下：

首先陈家新主任给我们讲授学习党的精神，中国共产党第十七届中央委员会第五次全体会议，关于以党组织开展创先争优活动为契机，进一步加强全省团的基层组织建设。给学习团风进行了定义，学习团风要从内而外的对团风进行阐释，其本质就是相对一致的思想想法。在努力争取把加强团的基层组织建设纳入党的基层组织的创先争优活动的同时，各级团组织要统分发挥主动性，攻坚克难、敢于碰硬。尤其是做好“两新组织”、青年农民工群体中的建团工作。要始终将团的组织建设和团的日常工作有机结合，进一步活跃团的基层组织，切实提升团的影响力。针对青年共青团工作及对公司青年共青团工作的建议，参加此次培训班的22名共青团员对如何为企业发现人才培养人才，为党组织输送人才展开了丰富多彩的探讨。

接着是户外运动，由陈主任和吕主任带领着我们一起爬山。让我们在接受知识的同时不忘锻炼下自己的身体，感受下大自然的美好生活。另外，此次公司组织青年团干培训班还邀请了公司相关领导来给我们讲授相关经验发言;在听取相关领导经验发言，就做为当代青年你们要明确自己的核心价值、人生定位、自己的优势等等。给我们的感触非常深刻的。工会副主席还为我们详细讲解了带领广大青年服务基层，企业职工享有的福利等。公司董事长也出席了此次培训班活动，他在会上给我们讲授了很多很多先进事例，提出要牢记祖国、忠诚党的事例等。

晚上由我们22位青年团干们分成四小组，自由的编排节目参加联欢活动。由于我们只有一天的时间，所排练的节目比较仓促，但这并不影响我们青春活力、热情。晚会，在大家的欢声笑语中结束。

最后，陈主任和吕主任指出，作为一名青年干部的素质和修养的培养，应有：政治理论、人品道德、知识文化、身体心理、文明礼仪、依法行政、战略决策、组织协调、应急管理和媒体沟通等。我们一定要认识到，知识文化是提高一个干部行政能力的基本条件，并且是提升个人魅力和影响力的关键性因素。作为团员干部更要知识文化修养过得硬，那么他的领导能力和管理能力就能过硬，有助于自己更深入地开展工作，承担更重要的任务。

静下心来细细回顾这次的团员青年骨干培训，留给我们的不仅仅是培训班上领导讲授的知识，而更多的是培训班之余需要我们去细细咀嚼、用心体会的东西。让自己能够在今后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为大家更好服务的同时，也让自己的工作和生活过的更加充实!

青年读书心得感悟篇7

以前我也是有参加过一些社会实践活动，也跟着学校部门参加过一些志愿者活动，所以我对志愿者活动也是有一些感触的，不过还是比较浅薄的那种，这个假期因为开学的时间比较晚，所以我也还是有不少的空闲时间的，一次偶然的时间听到社区里面的人在招志愿者，我就去参加了。一起为大家的安全负责是我们社区里面每一个人都责无旁贷的事情，这也是我们读了这么多年的书都应该要具备的品德素质。这一次的志愿者活动的时间并不长，只有短短的三天，社区的大致工作就完成的差不多了，我的志愿者活动就告一段落了，但是给予我的感触却并不少，让我对于志愿服务的认识更加的深了，下面就谈一谈我从这一次志愿者活动所感悟到多的道理。

我们社区是每一年都要对社区的居民进行登记的，但是因为不是特别的急，所以每年的工作社区员工还是能够完成的，但是因为今年的特殊情况，社区必须要在尽量最短的时间内对社区居民登记完成，所以原先的社区员工自然就不够了因此向外面招志愿者，也就有了我这一次的志愿者机会。我本次的志愿者活动就是跟着其他工作人员对社区内各个小区住户进行登记，了解他们最近的动向和家庭情况，并且向他们宣传好一定的卫生知识。保证自己的防护工作做到位之后，就跟着社区员工一个小区一个小区、一家一户的去登记住户信息，到了小区里面我们每一个人负责一栋楼这样的去做信息登记。这三天里面的天气情况都是不太好的，天气骤降又下着大暴雨，所以我们的工作嗨嗨比较困难的，再加上有些住户不太理解我们的行为，觉得我们登记他们的信息是有比较麻烦的事情就不愿意配合我们，有的甚至还怀疑我们，即使我是有着社区的临时工作证的，所以信息登记情况还是遇到了不少的困难的，不仅仅是我，他们社区的员工也是一样。虽然困难重重，但是我心理的帮助他人的想法确实一直在支持着我，所以我虽然有不少多的抱怨，但是始终没有放弃过，因为心理觉得自己这么做也是为大家的安全负责，所以更加有动力。

通过这次的志愿者服务，我意识到我们参加服务工作不能够仅仅是希望得到别人的赞同和认可，而是应该是以能够给予别人一些帮助为出发点，奉献和爱心是我们每一个人都应该要具备的，这是能够让这个社会更加温暖的行为之一。