新店开业营销策划方案

(2) 伊赛文化长廊：分为伊赛历程、伊赛实力、伊赛未来、伊赛文化四个 3篇章，让公司员工、政商界群体、新闻媒体、消费者等社会各界人士见证伊赛发展轨迹同时对伊赛充满信心;

(3)伊赛感恩：文艺演出、答谢宴会、礼品馈赠;全省各门店开展“河南伊赛牛肉股份有限公司十周年庆感恩回馈大型促销活动”。

2、预期效果

通过事件营销宣传，扩大公司产品知名度;聚揽活动当天人气，拍摄庆典活动场景为后期宣传提供材料;社会各界人士共同见证伊赛实力和产品清真特色，树立伊赛产品安全、营养、放心特点;门店促销提高月度销量。

3、物料设计清单及要求

整编梳理公司信息，设计所需图片和相关文字材料，对接设计公司进行设计审稿。具体设计项目和相关要求如下：

4、会场布置

(1)厂门口：拱门一个，气柱两个

(2)门口红地毯，尺寸以入厂门口到办公楼实际情况衡量。 (3)礼炮8门，寓意财源广进

(4)办公楼垂挂祝贺条幅和欢迎条幅约20条。

(5)伊赛文化长廊(伊赛历程、伊赛实力、伊赛未来、伊赛文化) (视天气情况和会场大小决定，文化长廊设在室外或室内) (6)入口至活动会议室导视指引、会场楼层导视，签到处、活动地、就餐地点导视

(7)签到处也可设置在会议室入口，或一楼办公大厅。

① 签到处背景：易拉宝 “签到处。”

② 答到台，台花，购买专用签到册、油性笔，活动结束后存档保留。

③ 两名礼仪定点服务、接待、指引参会人员，礼仪身穿旗袍、淡妆。

(8)会场内布置：

a. 主背景：“纯净、大气”，公司VI标准应用“河南伊赛牛肉股份有限公司十周年庆典活动隆重召开!”

b. 舞台、灯光、音响

c. 会场内装饰：以KT版的形式粘贴在墙上，美观且利于后期拆除。

5、庆典活动流程

8：00 活动现场一切准备就绪，进行最后一次检查(红地毯、会场背景版、拱门、气柱、礼仪、礼炮、人员到岗等)。

8：00—9：00 嘉宾签到领取礼品袋，由礼仪引导参观文化长廊后进入会议室落座，礼仪应身穿旗袍，披绶带“百年伊赛，兴农强民”，礼仪讲解伊赛发展史和伊赛文化。

9：18 主持人宣布，庆典活动正式开始，礼炮响起。

9：20—9：25 主持人宣布，全体员工整理队形，和参会人员一起共唱《伊赛之歌》

9：25—9：30 主持人介绍与会嘉宾 9：30—9：50 董事长致辞 9：50—10：00 邀请_领导致贺辞

10：00—11：30 文艺演出(专业演出团队，二级演员) 10：40—10：50 主持人宣布抽奖(待定)

12：00 主持人宣布活动结束，并说明嘉宾宴会地点及到达方式。

签到礼品袋：伊赛手提袋、伊赛企业手册、会议流程单。 会后礼品：凭邀请函可领取(伊赛牛肉一箱)。

媒体礼金：媒体人员除常规礼品外附红包礼金1000元/人。

6、 活动费用预算

(1)采购类和租凭灯费用：36500元

(2)物料设计制作费用：18680元 (3) 礼品类费用： 75800元

(4) 不可控费用：20_元 合计：132980元

7、嘉宾邀请(由公司领导负责出面)

嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。

嘉宾邀请范围： A、 政府领导 B、新闻媒体 C、合作伙伴

8、活动参与人员

(1)活动组织策划人员

(2)布场工程人员

(3)专业主持人

(4)礼仪小姐从公司员工中挑选

(5)工作人员

(6)到场嘉宾

(7)公司全体员工，特殊情况需留岗人员除外。

新店开业营销策划方案（精选篇1）

一、项目名称

木木宾馆开业庆典

二、庆典要求：

开业庆典能一炮打响，具有轰动效应，在气势上压倒竞争对手，树立宾馆形象、品牌。

三、开业庆典指导思想

A、本方案紧紧围绕宾馆开业展开，通过整合宣传将公众视线吸引到开业这一盛典。

B、传活动持续近一周。

C、不刻意追求短暂的轰动效应，尽最大努力营造“新形象、新观念和亲和力。”使社会具有记忆力，为宾馆开业后的营销打下坚实的基础。

四、宾馆市场现代营销意识：

(一)宾馆业现状：目前宾馆业基本状况是供大于求，上客率不足50%，大部分处于亏损状态，因此树立现代宾馆的市场营销意识，目标就是要发现顾客和创造顾客，充分体现宾馆的企业精神，顾客对所享受服务产生满意而长久忠诚。

(二)开业庆典仪式的营销设计：

A、庆典现场，除邀上级主要领导外，一定邀请部分顾客代表参加。

B、顾客代表的产生：通过新闻媒体发布广告，在市民中寻找合适人选。

1、广告创意内容：

市各条战线中，年轻的共产党员举行婚礼者，宾馆给予照顾性大优惠。限定前三名，第一名五折优惠，第二名六折优惠，第三名七折优惠。

市八十寿辰的老党员，亲戚朋友以一桌为限，免费举行寿宴。只限八名。

各省、地、市劳模中，给予共产党员赠送10-15间免费客房。

2、广告创意要求：

在开业前期，用“硬广告”(报纸、电视广告)突出“寻找顾客”，这是市场营销的需要，寻找这一特殊顾客九是“醉翁之意不在酒”，是增加广告宣传份量，让消费者有一个议论的焦点话题：“宾馆开业了”。

这一营销创意，给开业当天的新闻媒体，制造了新闻，这也是“宾馆”通过“软广告”创立良好形象和向全社会展示“龙特”经营理念。

操作程序：

在日报、电视台发布“寻人”即开业庆典顾客代表。内容突出“宾馆开业，寻找共产党顾客代表”。

将寻找到的顾客代表，以宾馆总经理的名义在报纸上给予祝贺，此类顾客是宾馆的第一批贵额，可颁发VIP卡。

《日报》刊发“宾馆”隆重开业的广告，刊载祝贺单位名单。并将“制造”的新闻请各媒体发新闻。

(一)开业后近期营销设计：

A、开业后刊发的第一篇广告。内容为期待宾馆第“20_”名入住客人。

B、营销策略：

当宾馆第“20_”名客人到来确定后，由总经理亲自授予其“……”称号，提前联系好新闻媒体，继续制造“宾馆”开业后的新闻。对该名客人入住免费，并在广告中发布。

为庆贺第20_名客人的到来，宾馆餐饮部、客房部同时执行优惠打折方案。

该名客人，切忌不能使用“贵宾”或“VIP”等称谓。

C、准确传达精神理念。让新形象、新理念和亲和力深入消费者心中。

五、开业后的几个营销设计：

1、顾客的服务调查;

2、宾馆员工的服务意识、服务水平必须跟上龙特宾馆经营理念;

3、给顾客经常设计一些意外的惊喜;

4、营销部人员从开业起，掌握本宾馆和竞争对手的客源异动情况，输入信息库，经常分析，不断推出新的营销措施;

5、瞄准有潜力的客户，发展顾客网络，如：旅行社、各大企业的办公室主任、决策人物……

6、开业庆典结束后，宾馆应及时向参加庆典各位来宾寄发由总经理签发的感谢信;

7、在《日报》上，刊登一则“鸣谢广告”，感谢各界帮助与支持;

六、开业庆典的活动安排：

1、月日上午室外庆典仪式开始。

2、邀请参加庆典仪式的领导和代表参加午宴。

3、晚宴(香槟酒会)，邀请有关领导，大企业领导，旅行社领导，新闻媒体人员等参加，安排一些简短的节目及新闻发布。

七、策划提供：

1、开业庆典整和方案。

2、报纸宣传方案。

3、开业庆典程序方案。

4、促销活动方案。

5、其它方案。

新店开业营销策划方案（精选篇2）

一、活动主题：

缤纷庆开业好礼送大家

二、活动时间：

5月16日——5月20日

三、活动内容：

1、开业篇：开业有礼购物惊喜集小票送抵用券

缤纷庆开业，好礼送大家，开业活动期间，购穿着类、百货类商品累计集满小票100元送30元抵用券，休闲运动类、名表集满100送15元的抵用券。凭有效收银小票到一楼总服务台领取。(明示商品不参加，赠券_主力店通用，活动期间使用有效，过期作废)

2、超市篇：开业惠顾客，超值换购礼5月16日—30日

_人民商场店开业啦!开业活动期间，顾客在超市购物单票满38元即送换购券一张，满76元送2张，凭券换购以下超值商品，买的越多，送的'越多!绝对是物超所值、让你心动。

鸡蛋2.49元/斤，每券限5斤。

大米0.99元/斤，每券限5斤。

味达美酱油0.99元/瓶，每券限1瓶。

每天超市还推出飘柔洗发水5.80元/瓶，枪手杀虫剂8.80元/瓶等100余款超低价、震撼超低价抢购商品低价狂飙，火爆抢购!

3、家电交通快餐篇：家电开业抽大奖幸运好礼滚滚送

五楼4000平方米的家电城、3000平米餐饮城、20_平米的电玩城开业隆重推出，家电城汇聚世界、国产系列产品，美食城汇聚全国各地特色名吃，电玩城各种电玩，想玩就玩，让你尽情享受都市生活。

活动期间，顾客在_人民商场店购买家电类、交通类商品，凭有效收银小票即可参加抽奖活动，累计购物满500元抽一张，满1000元抽两张，依此类推，单票最多抽5张。

超市购物单票满48元即可凭票抽奖一张，满96元抽两张，单票最多抽3张。(抽奖活动和换购活动只限参加一项)

奖品设置：

一等奖：32寸液晶彩电一台，活动推出50台。

二等奖：洗衣机一台，活动推出100台。

三等奖：电压力锅一台，活动推出500台。

四等奖：夏凉被一床，活动推出1000台。

五等奖：可口可乐一瓶，活动推出50000台。

六等奖：雪糕一支，活动推出100000台。

4、文艺故事篇：缤纷庆开业，精彩不错过。

开业期间，特邀全国军乐团、舞狮团、锣鼓团前来助阵，激情奉上精彩的演艺，让你感受精彩的文化盛宴，好机会不要错过!

四、广告宣传：

1、印制3万张刮刮卡(家电用)或用现有的成品卡。

2、DM海报30000份。(邮局发行10000份，齐鲁金页发行10000份，商场发行10000份)

3、电视台广告。(飞字广告)

4、气象局广告。

5、手机短信50000条。

6、卖场气球氛围装饰。

7、卖场地贴、门贴、吊挂看板。

8、开业吊旗。

新店开业营销策划方案（精选篇3）

主办单位：

承办内容：

承办地点：

承办时间

一、活动意义

(一)加强与政府及企事业单位间的接触与沟通。

(二)整合资源，借力打力，以有限的投入，产生执行效果的最大化。

(三)突出主题，尽快汇聚人气为酒店带来实际效益。

二、活动目的

(一)扩大酒店的影响力。

(二)加强酒店的内部凝聚力，表现先进的经营理念和文化底蕴。

(三)“以餐饮为主导，带动整个酒店的人气和销售”的战略构想，能够落实与实施。

三、主题活动

(一)时间选择 定于20_年_月11日9:18时

(二)举办大型开业庆典仪式

(三)举办打折优惠酬宾活动

(四)媒体广告的推广和策划

1、报纸(详情面议)

2、电视台(详情面议)

3、宣传单

4、平面及影视户外广告

(五)举办大型文艺活动

四、基本内容

(一)剪彩仪式

隆重而热烈，由主要领导和贵宾为酒店剪彩，从而提升酒楼的知名度。

(二)招待宴会

由酒楼安排来宾就餐，用以沟通各行业间的关系，为酒楼赢得日后的各方顾客支持及发展机遇。

(三)营造气氛

喜庆、大方的会场及室内布置，为来宾创造一个优美的环境，为酒楼披上一道靓丽新装。

(四)演出活动

汇聚人气，增加影响力。

(五)嘉宾邀请

这是仪式活动工作中极重要的一环，为了使仪式活动充分发挥轰动及传播的作用。邀请嘉宾工作必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制作精美的邀请函(专人送达)。

邀请范围：a政府方面：旅游局及分管旅游县领导;b各大旅行社负责人;c新闻记者;d各行业办公室主任等

五、组织机构及其职能

(一)庆典领导小组：负责庆典期间的全面工作指导、安排。

(二)保卫组：负责庆典期间人员的安全，消防安全以及秩序的维持和车辆的安排。

(三)接待组：负责庆典期间贵宾的迎领，安置、戴花以及礼品的接收、发放、等一切事宜。

(四)后勤组：负责场地布置及各项用具的准备、音响、舞台、气模等氛围渲染品的定位和使用。

(五)文艺组：负责演出的正常进行事宜。

(六)以上各小组在庆典期间均各负其责，做到分工明确层层到位，确保万无一失。

六、活动流程

(一)前期准备阶段

1、20_年_月9日将庆典策划草案送主办方审阅，修改意见。双方就此次活动签订《协议书》、《协议书》对本次活动进行说明，同时注明活动规模，举办地点等要素，以便着手安排工作。

2、双方就此次活动成立联合工作小组。联合工作小组应于当天召开第一次具体工作会议对近期工作做出明确安排。

3、甲乙双方召开第二次联席工作会议对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定案。

4、20_年1月1日前按照项目实施方案的要求，前期准备工作开始运作。

(二)制作实施阶段工作安排

1、_月1日前联合工作小组以甲方名义开始发送请柬、回执，并在三日内完成工作。

2、_月1日前各种礼品活动用品采购完毕。

3、_月1日前完成活动所需物品的前期一切工作。

(三)现场布置阶段、工作安排

1、_月1日下午开始现场布置工作，完成所有条幅等设施。完成充气拱门、空飘、花篮等会场气氛布置，并对所有工作进行验收。

(四)活动实施阶段工作安排(开业当天)

1、上午7:00联合工作小组人员准时到位。

2、上午8:00主持人、礼仪小姐、演员、礼炮准备完毕。

3、上午8:30摄像师、音响师准备完毕，各项设施布置完毕。

(五)仪式流程：开业庆典活动 9：00--11：30

新店开业营销策划方案（精选篇4）

一、策划目的

把握希臣药业十周年庆契机，借希臣药业蒲江基地十周年现场庆典活动之势，迅速拉动在更高、更广层面(地域层面、公关层面、宣传层面、销售层面)的活动推广策划，持续掀起庆典高潮，提炼企业文化，提升企业凝聚力，局部拉动销售，培育样板市场，收复失地，重树信心，再现希臣辉煌。

二、总体思路

地域层面：考虑到宣传及公关效应的具体销售回馈和人力跟进，宜以成都市区为主要活动对象地，宣传方面以侧重成都为主，辐射全川。

宣传造势：重中之重，须发动相关媒体，紧扣希臣的创建和发展、理念和文化、成功与波折、研发和创新、生产和销售、机遇和挑战等方面题材，展开一场热烈的关于“希臣现象”的大讨论，吸引“眼球”，制造新闻“由头”。

活动主题：针对具体重点产品，运用市场整合推广策略，形成一套行之有效的市场推进企划方案，强力推行，使目标产品本身能迅速进入社会消费群体中，并形成有力的市场优势。

三、具体做法

“三个一”策略：

一次循序渐进的软性新闻炒作;

一场别开生面的现场庆典活动;

一组行之有效的产品促销企划。

目前必须立即启动的是前两项工作，通过围绕庆典活动前后的系列软性新闻宣传及庆典活动本身，使公关层面(政府部门)和销售层面(消费人群)的目标受众能够建立对希臣公司和希臣产品的重新认知，进而明确告之公众希臣欲借十周年生日，携优势产品大举开拓样板市场，扬本土企业声威，争创“单打冠军”，收复“失地”，再续企业辉煌的决心，为重点产品的宣传和促销做好铺垫。

四、活动主题

精心打造百年老店十年希臣再现辉煌

五、活动时间

年6月底——7月底

六、执行内容及推进度

(一)第一阶段操作：(6月18日——6月28日)

目的：引起人们的广泛关注，了解活动情况。

对应活动：新闻座谈会

1、时间：6月18日(星期日)

2、地点：希臣蒲江厂区

3、内容：告之媒体希臣公司6月28日举行十周年庆典的'有关情况，简要说明希臣药业10年来的发展历程和强势启动新一轮研发、生产、销售攻势，尤其是大规模决战成都市场的行动，并和相关主要媒体商议新闻及专题跟进计划。

4、稿件安排：依据我公司的新闻通稿(另案)，四川日报、成都商报和华西都市报各发一篇不低于300字的新闻稿件，成都晚报和天府早报各发一篇不低于400字的新闻稿件，成都日报作为重点单独列出发稿计划(另案)，经理日报作为特邀支持媒体特别处理(另案)。

5、现场布置：简洁明快的背景版，公司LOGO和“精心打造百年老店十年希臣再现辉煌”字样。

6、新闻座谈会费用：

(1)新闻记者6人

科技日报1人×400元=400元

成都商报1人×400元=400元

华西都市报1人×400元=400元

成都日报1人×300元=400元

成都日报1人×300元=400元

经理日报1人×300元=400元

共计6人2100元

(2)相关材料准备

主持人持稿一份、新闻通稿15份、希臣药业相关宣传材料15份。

7、负责部门：发展部、市场部、办公室

(二)、第二阶段操作(6月28日一—6月底)

对应活动：庆典仪式

1、时间：6月28日(星期二)上午10：00——11：30

2、地点：市内某四星级酒店

3、主办方：省市工商联

内容说明：十周年公司成都总部庆典活动可作为在省市层面上的一次公关活动，可邀请省市相关领导、职能部门负责人、专家学者、业内人士、媒体财经记者等参与。主要内容除省市相关领导发言外，由李总围绕“希臣现象”及公司发展新动向，以及产品的市场推广策略作主题发言，达到开宗明义、沟通融洽的.目的。

3、庆典安排：庆典仪式设置嘉宾讲话、公司领导讲话、答记者问、简短文艺表演助兴、酒会等内容。

具体可参考如下时间安排：

9：00场景布置完毕

9：10调试音响

9：30播放音乐

9：40工作人员及礼仪人员到位，检查各环节工作

9：50开始迎宾(签到、接收名片、发放礼品)

10：00主持人宣布典礼开始(主持人开场白、介绍贵宾及主要庆贺单位、媒体单位)

10：10省市领导发言

10：30公司领导发言(讲话稿另案)

10：40答记者问

11：10文艺表演

11：30参加酒会

4、新闻宣传：

①邀请对象：四川电视台记者2名、CDTV-1记者2名、科技日报记者1名、成都日报记者1名、华西都市报记者1名、成都商报记者1名、成都晚报记者1名、经理日报记者1名、成都交通人民广播电台记者1名。

②稿件和节目安排：依据我公司新闻通稿，电视台播出画面新闻报道突出喜庆气氛;交通台播不低于500字新闻1次，消息3次;科技日报、成都商报、华西都市报、成都晚报次日见报消息;成都日报和经理日报当天刊出整版形象宣传文章(见各自另案)。

③宣传费用预算：不包括整版形象宣传，记者红包为11人，共3300元。

5、庆典费用预算：宜邀请专业活动承办公司承办。

6、负责部门：发展部、市场部、办公室

(三)第三阶段操作(7月初——7月底)

对应活动：新闻和广告深度推进

1、时间：7月初——7月底

2、内容：选择一报(成都日报)三台(六味木香胶囊和舒尔阴广告主要投放省市电视频道、成都交通台)作为重点宣传广告合作平台，展开深度的互动性宣传活动，重塑公司品牌的核心价值，启动六味木香胶囊和舒尔阴这两个公司拳头产品的相关宣传方案，配合销售跟进。

(1)纵论“希臣现象”

合作媒体：以成都日报为主，辅以经理日报

主题和主要形式：由党报提出“希臣现象”概念，引发并以新闻形式表现对希臣的创建和发展、理念和文化、成功和波折、研发和创新、生产和销售、机遇和挑战、应对之策等方面的深入探讨，建议利用建党节这一特殊日子和党报这一平台，策划一次由某一政府官员、某一知名记者和李总共同参加的“铿锵三人谈”版面(另案)，吸引高端关注。

主要文章安排：

具体时间和内容与各报商议后制定详细方案

费用预算：控制在10万元以内

(2)“希臣之声”——“六味木香胶囊”健康咨询热线(每天20—30分钟)

合作媒体：成都人民广播电台交通台

内容：聘请医疗专家，值守广播电台热线，并不断介绍1企业文化、服务理念和产品，逐步形成与消费者之间互动的效应。同时，为了更方便今后渠道销售和产品推广，企业内部同样设立专家热线，并在产品说明上特别标明，以利于消费者及时畅通的了解相关的医疗健康知识。

(四)第四阶段操作(8月初——年底)

对应活动：宣传延展促销期

合作媒体：以有线台“新闻现场”或CDTV-5“成都全接触”等市民节目为主，以华西都市报、成都商报、成都晚报社会新闻配合为辅。

执行要略：

1、创立“希臣教师健康基金”，树立高端形象;召开行业研讨会，确定利益合作体。

①提前通过媒体征集100对/名社区需要关心的教师或家庭。

②组织希臣药业领导职工代表20—100名，统一着装，分成若干小分队，进行慰问活动，并结成亲情互助家庭，体现希臣药业的企业文化。

③企业印制宣传手册(主要是医疗健康知识、企业产品介绍等，要求内容设计新颖独特)，在具体活动中进行发放。

借助时机，和相关省市主管部门一道，邀请渠道销售商，医疗单位等，成立一个专门有利于消费者的公益组织——“希臣教师健康基金会”，即当教师消费者群体有紧急需求时，医院、企业、社会相关单位有义务协作，并以社会和公众利益为重，这样有利于今后产品销售和品牌推广。

2、“六味木香胶囊感动父亲——大型征文活动”

说明：父亲节前后，由希臣药业和成都晚报合作，面向社会进行“父亲故事”的征文活动，参与条件不限。

执行要略：A、在成都晚报市民版冠名进行宣传;

B、作品邮寄地址希臣药业地址和邮箱;

C、邀请作家评委到企业参评所有作品;

D、颁奖现场设立在公司地址;

E、企业、文化界知名人士、媒体等联动，深入企业，开展相应的研讨会、笔会等，扩大公司的社会知名度。

3、礼敬老人——“回春如意胶囊义诊”活动

合作媒体：晚霞报

活动内容：由公司、晚霞报与四川省老岭委、成都市老年协会共同发起组织，可进行“健康是福”生活质量问卷调查、建立老协会员资料及“回春如意胶囊义诊”、“六味木香胶囊”等活动，在促销活动中制定赠送政策，比如

A、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)。赠品由公司或活动经销药店提供。

B、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。

C、生日为重阳节当天的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。

4、“希臣之声”系列音乐会

说明：8月——年底之间，可考虑借助成都大型文化品牌“周末音乐会”为合作平台，该平台媒体宣传范围广、周期长、群众参与深入。企业宣传推广可行性大，易于操作，效果明显。

该系列音乐会有下列具体内容供选择：红色经典/民族民间经典/内地流行、影视金曲经典/港台经典/国外经典

这些内容一方面是为了发掘人们对过去生活的怀念，另一方面结合希臣药业10年历史的回顾，深度挖掘企业文化背景和品牌效应，扩大企业及产品的社会知名度。同时2个月的系列配套活动和媒体宣传能深入消费者心中，有利于长期的品牌建设。

合作单位：四川省锦城艺术宫、成都商报

执行要略：

A、演出地点：四川省锦城艺术宫(天府广场旁)

B、公司采用冠名赞助方式参与，由成都商报全程策划报道。

C、公司在演出地点设置2个月的户外广告，并在每场演出中利用节目单、舞台背景喷绘等做自身的产品形象宣传。

D、在成都商报上挂栏题，周期为2个月。并每场演出中对企业文化做相关的深度报道。

E、公司利用演出现场做自身的产品展示和推广宣传。

F、由成都商报牵头，组织演员到企业基地参观慰问，通过媒介新闻传播，形成广泛的社会影响和轰动效应。

经费：每场次3.5万元

5、负责部门：发展部、市场部、办公室