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简单的工作心得

时间: 新华 工作心得

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简单的工作心得

简单的工作心得篇1

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

1、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!

2、通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。

3、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。

简单的工作心得篇2

一个人只要不甘于无能,就可能在勇于进取的奋斗中奏响人生壮美的乐章,在自己的岗位舞台上实现自己的人生价值。立足本职工作,做到爱岗敬业是一种许诺,是一种义务,是一种态度,更是一种精神。只有珍爱岗位,才能爱岗敬业。工作岗位是我们展现自我价值的天地,是人生旅途拼搏进取的支点,是实现人生价值的基本舞台。既然挑选了这个岗位,我们就要有较强的敬业精神,不管什么岗位只是分工的不同,都是为公司做奉献,做好本职工作是对每位职工最最少的要求。要做到爱岗敬业,就要熟练掌控本职岗位业务技能,不断学习业务知识和管理知识。我作为电子商务部的一员,就要不断熟悉互联网,电子商务等行业,能较好的掌控互联网,电子商务平台技术发展趋势,动态。努力掌控最新软件操作技能。如美图秀秀,光影魔术手等相干软件。提高自己的综合素养,把自己锤炼成胜任这个岗位的复合人才,用自己的聪明才智,干出更多的工作事迹,体现一个人的人生价值。

敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤奋恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。岗位就意味着责任,只有对岗位工作敬业,才会全力以赴,才会自发自动、高标准、高质量的完成工作。其次要精业。只有精业,工作才有底气,事业才有动气,工作才会出成绩。成功没有捷径,光辉的背后是鲜为人知的努力。我们必须勤于学习,边干边学,工作才能精益求精,才能创先争优。

我以为不论是一个管理者,还是普通的职员,第一要知道自己的本职工作,酷爱本职、端正工作态度,在工作岗位上寻觅乐趣,从而体现自己的生命价值。我们任何一个人,一旦步入社会走上了自己的`工作岗位,做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。不管你从事何种职业;不管你是何等职位;不管你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行,要酷爱自己所从事的职业岗位。才能创亮点、失事迹,这是干事创业的先决条件。而做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最最少的标准。工作中应当具有饱满的工作热情;具有认真负责的工作态度;具有勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。

敬业是基础,乐业是条件,勤业是根本,只有把自己的工作做到位,尽到自己的工作责任,才能称得上是一位称职和合格的工作人员。做好本职工作,就要从现实做起,从自己做起;勇于主动承当工作责任,不知难而退,尽心尽责。

简单的工作心得篇3

学校里的知识虽然在现实生活中不实用,但却也是一把金钥匙,身在建筑行业,工作中我们会发现,理论结合实际,我们可以很快地知道,现场施工有哪些操作是不对的,哪些能够做得更好,如果换做自己来做,应该如何指导别人去做这件事?

面临我们的工作,有几种工作类别,施工员、资料员、安全员、质量检察员和商务预算员等,明白自己的角色后,因为是建筑行业,所有的工作都要求我们先要弄懂建筑施工过程,了解一个项目从基础到竣工需要经历哪些过程,每个过程应该怎样去做。

一个工程从设计到施工,会出现各种各样的问题。刚毕业的学生可能会问这样一个问题:“怎么图纸还有问题?我们又怎样去发现问题?”其实,这个问题问的很好,很多年轻人刚参加工作都会有这样的困惑,按图施工还能有错?事实是,施工图有问题很正常,有专业没有考虑周全的,有结构不合理的。

简单的工作心得篇4

修好一颗心,用心去工作。

所谓用心,书中归为8类:事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心。似乎每一颗心都触碰到了我心中的一个角落,让我不禁和自己的工作联系在一起,时而欣慰,时而懊悔。

用事业心去工作。记得刚入职的时候,有人问我,为什么选择中国银行?我说因为待遇好,性价比高。但是经历了多年的磨砺和拼搏,我也时常会想,其实银行这份工作,远没有想象中那样简单。其实,无论做什么工作,都有不为人知的艰辛,我要的,不仅仅是那份养家糊口的薪水,我还要一路奔向自己的奋斗目标,我还要欣赏沿路的旖旎风光,我还要收获那份成功的喜悦,那种无以伦比的成就感。

用感恩心去工作。百善孝为先,不孝顺父母的人不会取得成功的事业,因为他们不懂得感恩。工作中,难免遇到烦心事,我们抱怨,抱怨工作那么多,干也干不完;抱怨指标为什么那么重,看着都心烦;抱怨自己最近怎么这么倒霉,做什么事情都不顺。其实,一切都是自己的内心在作怪。每到这时,我都会安慰自己:感谢工作的充实,让我学会了统筹兼顾;感谢别人的愤怒,让我清楚自己与人沟通的能力还有待提升;感谢那些倒霉的事情,让我发现其实绝大多数时间,我还是幸运的。曾有人问我,你为什么永远那么穷开心那么精力充沛,其实我觉得,换个心态,换个角度,谁都可以是乐天派。用感恩之心去工作,谁都可以发挥出自己的最大潜能。

用宽容心去工作。“一个伟大的人有两颗心,一颗心流血,一颗心宽容”。看到了纪伯伦的这句话,我不免有些感动。古人云:以德报怨,何以报德,故曰,以德报德,以直报怨。无论前者还是后者,至少,我们都体现出了一种宽容,其实最大的宽容并非宽容别人,而是宽容自己,如果不想给自己的生活增加不快,请宽容;如果不想因为自己与他人的仇恨阻碍自己正常的工作,请宽容;如果不想因为琐碎的小事影响自己与同事的关系,请宽容。其实以德报怨又有何妨,其实宽容是止血的良方,一旦宽容,便不再流血。

用心去工作,最大的受益者不一定是自己,但是不用心去工作,最大的受害者一定是自己。既然如此,我们何不拿出自己的真心,少些荣辱得失,少些牢骚埋怨,多些责任感,多些宽容。无悔自己的青春,曾经这样尽情挥洒,无悔自己的人生,曾经这样走过。

简单的工作心得篇5

时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,

必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费__元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难

简单的工作心得篇6

20__年转瞬即过,回顾这一年的工作和学习,在局党组班子的关心、支持下,在全体同事的共同努力和辛勤付出下,较好的完成了各项工作任务,做出了一定的成绩,但仍然存在一些不足和缺陷。以下述职,恳请同志们提出宝贵的建议和意见。

一、思想政治、业务学习。

通过今年的3月份的双聘,我接受党组织的分配,4月份我来到了红山税务所——担任副所长,主管办税服务厅。在繁忙的税收工作中,坚持思想政治、廉政教育的学习,始终如一的坚持“聚财为国、执法为民”。

作为一名中共党员,通过党员承诺,领导点评、听报告、写心得体会等形式学习,开拓了理论素养,提高个人意识,受到了很大的启发。同时,始终严格要求自己,鞭策自己,以反面的典型人物警示自己,牢记一个党员的责任和使命,

作为一名副职在科室起着承上启下的作用,是正职与干部之间的纽带,我力争做正职的好帮手,科员的好榜样,熟练各项业务的操作,让自己在最短的时间内整体提高办税服务厅的.工作效率。确保相关税收配套制度的惯彻落实。

二、廉政建设、团结协作。

在工作中我时刻注意自觉摆正位臵,支持配合一把手的工作,发扬谦虚谨慎、严谨扎实的作风和开拓进取的精神,影响和带动分管部门工作,在具体问题处理上能坚持原则,做到公道正派。同时结合党纪条规、廉政准则的规定对照检查、自我剖析,查找个人在工作作风和廉洁自律上存在的不足,认真开展批评和自我批评,做到警钟长鸣。同时能够主动接受群众和组织监督,自觉做出表率,全年没有违法违纪和不廉洁的行为发生。

三、自觉遵守劳动纪律。

劳动纪律上我能严格要求自己,着装上岗,团结同事、关心集体,尊重领导。严格执行局里劳动纪律管理办法,上班签到,外出登记不迟到早退。遵守税务人员的五要十不准,强化自身的管理,优化自身的服务,不断改进纳税服务方式,坚持讲实话、办实事、全心全意为纳税人服务。同事之间互相帮助,互相学习,更好的完成领导交办的工作。

四、提高工作效率,加强业务培训。

我不仅担任红山所副所长,还负责三个社区99户小规模企业的税源管理工作。目前,我所实行的大一窗办税服务模式,截至目前,新办税务登记685户,变更2632户次;注销315户,发售手工版通用发票2569本,发售通用机打发票62674份;进行企业申报征收共计14282户次,受理各类文书3953户次。我所下设两个代征点,共计开具代开的发票收入811.43万元。由于今年在水区新增六个邮政代开点,致使代开收入比去年大幅下降。

在红山所8个月的工作中,我多次对办税服务厅人员进行系统的业务培训,要求办税服务厅人员提高数据质量的准确性、及时准确的对疑点数据进行修改,提高征管数据质量,执法系统无过错。七月份,在局领导的关心帮助下,为我所办税服务厅调入两名公益岗人员,在同志们的共同帮助下,她们现已能独立完成前台的各项涉税事宜,直接充实了前台的服务力量。

这段时间,我充分认识到工作的繁杂性,面对纳税人不但要求业务知识要过硬,而且操作也要认真仔细。理论与操作相结合,才能进一步落实相关制度的惯彻执行。“纳税人的满意,国税人的追求”,只有兢兢业业的工作,孜孜不倦的学习,才能在工作中不断追求完美。

五、存在的不足。

一是忙于事务,对税收制度、税收管理方面的新理论、新方法学习研究不够,影响了工作水平的进一步提高。

二是考虑问题和安排工作的布局和节奏不够科学,影响了一些工作的落实;

三是还需加强自身综合素质的培养。领导岗位上得工作经验还有待提高,在领导方式和方法上还有所欠缺,需要多向老同志学习,提高自己的管理水平。

以上述职述廉,恳请各位领导和同志们批评指正,我将会在新的一年里努力工作,纠正不足,争取较大的进步。相信明年红山所办税服务厅的各项工作,都能有一个新的提高。

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