采购助理的面试技巧
在采购人员的面试过程中,招聘人员应注重技巧,充分了解应聘者的潜质和职业性格,择优录用优秀的采购人员,下面给大家分享关于采购助理的面试技巧,欢迎阅读!
采购助理的面试技巧
一、现场面试
1.观察应聘者的打扮、穿着是否职业化。
2.观察应聘者的行为和神情变化,判断其是否紧张。
3.要求应聘者在规定时间内(1分钟)介绍自己。
4.注意应聘者的语言表达是否流利,是否很好地表达了观点,有肢体语言和声调变化。
5.观察应聘者的简历外观是否整洁,语法是否存在错误。以及表达过程中是否存在错误。
6.注意应聘者简历上描述的工作经历、工作变动及频率、原因看应聘者是否经常换工作,每次换工作的动机是否合理。
7.要求应聘者谈谈之前的工作,遇到的最大的困难,当时的心情,方法。以及解决困难的方法。
8.审视应聘者的教育背景与工作的相关性,涯发展方面的考虑。这可以反映应聘者在选择职业和职业生涯发展方面的考虑。
9.要求应聘者谈谈自己的优势和劣势。
10。关注应聘者对薪酬的期望,若期望高于企业现有薪酬水平太多,应引起注意。(注:穿着不正规、神情紧张、表达不流利、简历不整洁、语句不完整或不准确、经常跳槽、有雇佣差距的应聘者应被淘汰)
二、电话面试
1.留意应聘者接通电话的时间。
2.留意应聘者接通电话后的第一句话是否很随意。
3.注意谈话过程中应聘者是否打断过谈话。
4.核实简历中描述的关键信息,例如,专业、工作经历、跳槽原因、期望薪水等。
5.电话询问应聘者之前的工作经历、爱好、业余时间的安排,以及未来几年的职业规划。
6.电话询问应聘者之前遇到的最大采购困难是什么,当时的心情怎样,如何克服困难,结果怎样。
7.评估应聘者在电话沟通中的整体表现。(注:第一时间内接通电话、接通电话时很有礼貌、不随意打断面试官的谈话、简历信息与电话询问结果一致、业余爱好健康、能够积极面对困难、电话沟通能力较好的应聘者应优先获得下一轮的面试资格)
三、职业性格测评
1.使用测评工具。
(1)采购部和人力资源部根据应聘者的岗位素质模型,开发和制作有效的测评工具(问卷形式),测评的内容包括品质、态度、智力、知识、技能、情绪稳定度及职业兴趣。
(2)采购部和人力资源部从专业测评网上选用有效的测评工具,选用的测评工具必须具备有效性、可靠性、工作相关性的特征。
(3)将职业性格测评项目外包给专业的人力资源服务机构。
2.采用开放式、探索性的询问方式。
(1)你为什么选择采购作为自己的职业。
(2)你认为什么可能影响你的工作效果。
(3)不要问诱导性的问题,例如,你喜欢团队工作吗等等。
3.采用STAR测评原则(假设应聘人曾经业绩优秀)。
(1)询问应聘者是在什么情景(situation)下获得了较高的业绩,包括地域特点、供应商情况、
采购渠道等。
(2)询问具体任务(task),包括采购额、供应商关系等等。
(3)询问应聘者付出何种行动(action),包括采购计划、谈判技巧等。
(4)最后询问结果(result),包括是否达到目标,收获如何,在以后的工作中如何克服困难等等。招聘人应随手记录对应聘者的印象和关键信息,以作决策之参考。
4.从应聘者身边的人获取应聘者的教育背景、工作经历、工资、离职原因、性格等信息。
(1)应聘者的家人。(2)应聘者的朋友。(3)应聘者的老师。(4)应聘者之前的同事。
四、演讲
演讲可以考察应聘者的综合能力,具体包括应聘者的思维能力、表达能力、说服力、自信心和热情程度等内容。组织演讲面试的主要步骤如下:
1.选定演讲主题,提供可选的演讲题目。
2.确定演讲规则和评估规则。
3.确定演讲场所和观察团。
4.给应聘者提供2~3个小时的准备时间。
5.提供相应的道具。
五、作出最终决策
1。采购经理和人力资源管理人员作最终决策时,要避免对民族、性别、年龄、体重、身高、信誉、宗教、教育背景、婚姻状况、伤残或退伍军人的区别对待,除非要求从业资格。
2。通知可以试用的应聘者,告知报到时间、地点、穿着要求以及需要带齐的资料和证件。
3。联系没有录取的应聘者,表明未来合作机会,并给出祝愿。
六、面试外包
将招聘面试委托给专业的人力资源服务机构,由他们负责采购人员的面试管理,并提供面试报告分析。
1、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 采购工作是具有挑战性的工作,对个人来讲,每天所接触的事情会丰富个人见识经验,会让个人进步;对公司来讲,采购是一个重要的职位,是直接创造公司利益的,因为节约采购成本就是创造利益。我觉得在这方面我能够做到很好!所以我选择做采购!
采购在公司中是一个重要部门,跟公司利益是很有关系的,采购成本的高低直接影响公司产品的销售价格;对于采购看法是,做事,身正不怕影子歪,不管别人怎么讲,怎么想,做事一定要做得问心无愧!
2、“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 合格的采购员是采购的产品能够做到适质,适时,适量,适价;合格,还有更重要的一点是,经得住诱惑,一定要把公司利益放在首位!
3、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
相互联系,相互支持,相互配合。
4、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
大事小事都跟上司商量,有些事情可以给予建议,有些事情应该听取意见。
5、据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的'工作。
希望能够接受新的挑战,学习更多知识;我相信自己有采购工作的
能力,能够直接的跟公司创造利益!公司与个人利益是双赢的,相信贵公司的发展前景,相信在贵公司也能够很好的发展自我。
6、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
在以前工作中有遇到过很多的困惑,关于价格上涨问题,到货时间问题,产品质量问题啊等等;但每次不管事情有多麻烦,都有解决了。在解决中,首先是对待问题的态度,应该及时的去解决而不是丢下不管,因为事情越久,处理起来就会越被动;第二,就是跟各部门的沟通,想到他人的难处,站在对方考虑,然后再双方商量一种能够最合理的最好的解决方案,而不是一个劲的坚持自己的想法,别人的都不听,也不替别人想。
7、你认为影响采购工作有哪些?
采购员的工作心态是直接影响采购工作的。心态好,思想好的话,所采购回来的东西都会是物超所值的;公司领导对采购工作的重视度的影响;生产部门或使用部门对采购工作的配合度的影响;业务部门的协调度对采购工作的影响。
8、你认为采购员与供应商的关系是什么?
工作朋友关系;遇到问题时,能够双方一起协商想办法将问题解决,全力配合支持公司现场能顺利生产。
9、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
建议供应商考虑与公司的长远合作关系,价格实在,保证质量,做好售后服务。
10、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案 方案一, 跟供应商商量,现所有产生的直接费用由供应商承担,但因为是我公司问题,现我公司向贵公司销售合同时间延长,以便不造成供应商损失;
方案二,由供应商先保管,待我公司需要再用到时,再给送货(前提肯定是在物料的保质期内)。
11、你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 进入采购这个职业,是别人选择安排的,我"身不由己"。但能继续采购工作,是因为采购真正的魅力:首先做采购要先有做人的原则,其次做采购是处理就职企业与供应商双赢利益的工作,再者做采购是阅读一本百科全书,还有,采购工作要考验一个人的人生目标,还有,很多......
12、“做一个合格的采购员”,你怎么理解”合格”这两个字? 为公司省该省的成本,为自己获取应有的报酬和成长机会,足矣!
13、你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
是合格采购的能力基础,是职业成长的关键步骤。
14、做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
尊重团队精神,就事论事。
15、据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份
做采购的工作。
工作成长的机会与企业是两码事。
16、你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
其他部门不理解采购,质疑采购。但我的直接领导信任我,总经理信任我,当我真正地认识自我的职业生涯规划后走出低谷,并用“经营”二字来对待我的工作,很快地机会就来了。
17、你认为影响采购工作有哪些?
自我职业认识与生涯规划、为人原则、基本的人际沟通与协调能力、自控定力、责任心与上进心,学习吸收能力等。
18、你认为采购员与供应商的关系是什么?
是公司利益与供应商利益的桥梁。
19、在采购过程中,如果供应商给你回扣你怎么办?
一切以公司利益为重。所有回扣均违背公司利益。如何拿捏,采购应度而适之。
20、 有一批物料,你已经下订单通知供应商生产,但接到业务通知说客户取消订单,向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购,你会怎么处理?请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商;如果不成转商议有条件退货,交换,返修,折让等;还可考虑转让同行,其他外卖等
21。 你为什么要选择做采购?谈谈你对采购的认识与看法; 我想做采购是喜欢这一行业,想继续留在这一熟悉的行业里,能
为公司、自身的潜造完善一个全身的自我。
22.“做一个合格的采购员”,你怎么理解“合格”这两个字? 做为一个合格的采购员就是做好完成自己的本职工作,在其余地的时间里更应不断提高自己,除此之外还要处理好同事间的处事关系.
23.你认为采购员与公司内部各部门的关系是什么?
采购员与公司各部门的关系是紧密配合的,采购中封闭自己就是封闭自己的路,从而工作上出现的问题就会缕缕出错与不到位. 24.做为一个采购员,你认为怎么样才处理好你与你上司之间的关系。
做为一个采购员要处理好上下级之间的关系就既是取决于配合性、主动性,还要凡事不要自作主张,与领导多商量下对策是最为正确。
25.据我所知,______公司是一家不错的企业,你为什么辞去那份做采购的工作。
因为家中有点急事与公司请假较难,所以选择辞职了。
26.你做采购这么久了,以前工作中有没有遇到些什么困惑?是怎么解决的?
采购中应是所有行业不能对比的,有事时就累得要死,没事时就闲得要命,各位没做采购的人先想好了再选此行业,但不管是这个困惑有多大,我都是利用这个最有利的空间去学自己所缺的。
面试的三大策略
如何才能顺利的通过面试环节HR所设下的各项面试考验呢?大家可以从下面者三个策略去着手:
面试时的礼仪:
面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机,若当着主考官的面关掉,更可显出你的诚恳。注意自己坐姿,节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。
面试时的应对:
仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。若对应征公司不了解,不妨坦诚相告,以免说错而得不偿失。当对方问你能为公司做什么时,若无法马上回答,可先请问对方这份工作上最重要的内容是什么,你好就这些部分来回答。当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。主考提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。当出现问题的时候,需要弥补面试中的出错。
面试结束后:
面试结束时应该说的话无论告辞时说些什么,要表现出信心坚定,给主试者一个深刻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。若面试时间较长,在面试结束时,可以赞扬主试者在面试过程中使你获益的特殊观点,还可寄封谢卡,以加深对你的印象。
面试的技巧与方法有哪些
一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药,所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试,女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽,红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿---面试还没进行,分数已然打了折扣。
二、表达。做个医药代表,每天跑客户,认识不同的人,见面就能聊上几句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就顺利了。
三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准,但学习成绩优秀,至少显示出这个学生以前能认真对待学习,将来也应能认真对待工作。
四、谦和。和气才能生财,如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度,那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?
五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门,眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。
六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工,首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分享。
面试的技巧与方法有哪些
1、做好事前准备和调研
在被通知面试后,最好到网上各方面查下该公司的资料,要对该公司的企业文化、历史有一定的了解,特别是要针对自己应聘职位所要求的能力和知识做充分准备。
那在面试中可能被问及这些问题时,才能应对自如。
如果有师兄师姐、朋友等在所应聘的公司就更好了,可以向他们了解有关的信息和注意事项。
可以多上校园BBS或者其他论坛,听同学朋友评论下这个公司的情况。
职航快线——中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,对应聘公司做事前的调研和了解,是对雇主起码的尊重,如果在面试时候连自己应聘的公司是什么类型、目标客户是哪些都说不出来,这样的人企业肯定是不会要的,因为这会让雇主觉得你根本不重视这次面试、不重视这家公司。
2、面试时带上一份详尽的简历
无论用人单位有没有要求,你去面试时都应该带上一份详尽的简历,里面要包括能证明你资历的所有材料,例如各类资格证书、所获奖励、发表过的文章等等。
如果有重要的实习和兼职,最好就是能叫原实习单位开一张工作证明,如果能拿到有关单位的推荐信则更好了。
3、保持仪表整洁大方
虽然说外表不是评判人的标准,但据权威调查显示,外表在给人第一印象的时候,还是起着很重要的作用的。
并不是说你要长得多漂亮或者是多英俊,“整洁、大方、清爽”是吴斌给广大就要参加各种面试的毕业生们的建议。
去面试的前一晚前就应该准备好面试当天要穿的衣装,要正式点的衣服,可以叫同学们给点参考意见。
女生特别要注意,参加面试千万不要佩戴过多的首饰,男生则要重点注意清理好头发,刮净胡子。
另外,面试当天化一点淡妆会让你显得更精神、更自信。
4、精神状态要好 尤其要自信
谦虚是中国人的美德,但在面试时候过分的谦虚只会让你失去工作的机会,在面试短短的几十分钟内,要用自信的姿态最大程度地展示自己的才华和能力。
面试前,自己应该至少先在脑子里演练一遍,也可以让同学和你模拟练习一下。
面试过程中,要注意自己的姿态是否符合端正大方的要求。
要注意保持微笑,保持和面试官的目光接触,谈吐自若。
如果遇到有些面试官故意刁难的问题,特别要注意不能慌乱,要保持镇定,略思考几秒后,再用条理清晰的言语回答。
5、主动出击 积极求职
没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的,很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。
“要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来!”中国职业咨询网的资深职业顾问吴斌说,“特别是有些条件不是很好,很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的同学,如果实际能力较突出,
但又难以在简历上体现出来,就更要积极主动出击,争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。
可以自己开辟多些途径,比如说打电话或者直接上门拜访等等,但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。
面试的自我介绍技巧
秋季找工作技巧之面试职岗位的技巧方法
许多大公司在招聘职人员时,往往有很多要求,除了技能方面,还需要很多柔性的要求,而这些柔性要求很大程度上都是通过面试表现出来的,这就需要面试者在面试时要能很地表现自己,尽量展现出自己的个人魅力。
首先,职岗位要求面试者有很的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良的心态来面对主考官,关键要做到八个字———顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给主考官留下印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐相处。
武汉招聘的顾问认为,要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博才多学、回答错了就会被笑话。所以畏首畏脚,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,过于自信,压根儿不把主考官放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得。最的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一、面试的目的是合作而不是竞争。主考官对考生的态度一般是比较友的,他的目的是把优秀的人才遴选进自己的公司,增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来的。二、面试中两者的'地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争谋求职业,而不是向主考官求乞工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥的情况。
第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。宁波人才的人力主管说过,要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与职人员的身份不符,给主考官的印象也不太。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这容易给主考官一种不成熟、不庄重的感觉。
第三,职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要特别注意说话内容、说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四、语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意。
上海招聘的总经理认为,在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多从正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论。
第四,要冷静思考,理清思路。一般来说,当主考官提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。温州人才的人事经理认为,即便是主考官所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在主考官话音一落,立即答题,那给主考官的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备的答案。
十种“非常规”的面试招法
据了解,现在有不少用人单位在面试时较以往有了一个明显的变化,即他们除了采用主考官与求职者一问一答的传统方式之外,还大量地采用一些非传统、非常规的面试招法。
1、不考即考测试
不考即考测试,就是在没有言明或没有任何迹象表明是在考试的情况下,考试早已开始了。有一次,大学毕业生小牛前往三星公司应聘。他到场后,发现除自己是普通大学的毕业生外,其余都是名牌大学的毕业生。当他与最后20多名候选人进入会议厅准备接受公司经理最后面试时,老板迟迟没有出现。小牛突然意识到:这也许就是一种考试。于是他马上对在场的应聘者说:“同学们,我们相互认识一下吧,难得有这样一次相识的机会,不管我们中间谁被录用,我们仍可以多加联系。”接着,他开始介绍自己,并主动与人交谈。当时,有些应聘者对他的举动还不以为然。最后,三星公司录用的惟一一名大学生就是小牛,而且进公司不久,他便被任命为部门主管。
2、即席发言测试
即席发言测试,就是考官给应试者一个题目,并在发言之前向应试者提供有关的背景材料,让应试者稍作准备后按题目要求进行发言。即席发言的内容可以是公司面临产品销售的暂时困难,向全体员工作一次动员,要求大家齐心协力共渡难关;可以是就新产品的推出在一次新闻发布会上的发言;也可以是在新年职工联欢会上发表祝词等。通过即席发言,可以测试应试者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。
3、明暗结合测试
明暗结合测试,就是在当面测试的同时进行暗中的测试。例如某企业到一所大学中去招聘毕业生,考官要求学生就“从我做起,从小事做起”进行两分钟的演讲,许多学生侃侃而谈,言辞动人。就在演讲的同时,另外几名考官逐一到这些学生的宿舍中检查他们个人平时的卫生状况。演讲一完,考官当场公布了卫生检查的结果。有一位演讲时还神采飞扬的女生,听考官说到她宿舍中被子未叠、衣服未洗等情况时,眼泪顿时夺眶而出。
4、与人谈话测试
与人谈话测试,就是通过让应试者与他人谈话的方式来考察应试者。与人谈话测试一般有以下三种类型:
一是接待来访者。来访者可以多种多样,根据特定的需求,或者是来谈生意的,或者是来推销产品的,或者是来叙旧的,或者是来纠缠的。这些来访者当然都是由考官来扮演的。让应试者接待来访者,目的就是考察他在接待时的态度怎么样,驾驭谈话的能力如何,快速处理问题的能力如何,如何处理公事与私事的关系等各方面的能力。
二是电话交谈。在现代社会中,电话是一种很有效的交际工具,也是人们最常用的交际工具。电话交谈可以是接电话交谈,也可以是打电话交谈。通过电话交谈可以考察应试者的心理素质、文化修养、口头表达能力、处理事务的能力等等。这方面的面试考题可能是让你接电话,或者让你按提供的几个号码打电话,而对方就是面试的考官。
三是拜访有关人士。在企业管理中,主动找某些人谈话是管理活动的一项重要内容。这些有关人士可以是上级、下级、同事、客户、司法人员、新闻界人士等等,这些人士当然也是由考官扮演的。通过拜访有关人士的测试,可以考察应试者待人接物的技巧、语言表达能力、有关的专业知识、应付各种困难的能力等。
5、设计路障测试
设计路障测试,就是在应试者面试时必经的路道上或在面试过程中故意设计一些有路障的题目,通过观察应试者经过路障时的各种表现来测试应试者的素质的一种方式。例如,考官要求应试者用最快的速度跑到楼顶大厅观察,然后尽快返回,用英语描述自己的所见所感。楼道里有的地方横着拖把,有的地方堆放着杂物。一些应试者只顾上楼,见了拖把一脚踢开,或者横跨而去,只有少数人弯下腰来将拖把或杂物拿开。考官们跟在应试者身后,给那些俯身扶好拖把或清除杂物的应试者加了分,而那些踢开拖把或横跨过去、不清除杂物的应试者就没有获得加分。
6、事实判断测试
事实判断测试,就是给予应试者少量的有关某一问题的资料,要求他作出对这一问题的全面分析。应试者可以通过向考官提出一些问题,从而获得更多的信息。事实判断测试的目的是测试应试者搜集信息的能力,特别是从那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去获取信息的能力,以及把握事实作出正确决策的能力。
7、角色扮演测试
角色扮演测试,就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求应试者分别扮演不同的角色,去处理各种问题和矛盾。考官通过对应试者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录,测试应试者如下的能力:一是角色把握能力;二是处理人际关系的技能,如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等等;三是对突发事件的应变能力等。
8、编组讨论测试
编组讨论测试,就是将应试者编成一个或几个不同的小组,每组4至8人不等,考官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难,例如,征收利息税问题、房改问题、移动通信单向收费问题等等。要求讨论最后形成一致意见,以书面形式汇报讨论结果,每个组员都要求在书面汇报上签字。
考官或者坐在一边,或者坐在讨论室隔壁的房间里,通过电视屏幕或单向玻璃屏观察整个讨论过程,倾听讨论发言,或者进行录音录像,以便考察和进一步研究。考官将根据每一个应试者的表现,从以下几个方面进行考核:领导欲望、主动性、说服能力、口头表达能力、抵抗压力的能力等等。评分的依据是发言次数的多少,是否善于提出新的见解和方案;是否敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解有争议的问题,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;是否尊重别人,是否倾听他人的意见,是否侵犯他人的发言权。还要看语言表达能力如何,分析问题、概括和总结不同意见的能力如何等。
9、随便聊天测试
随便聊天测试,表面上看似乎与传统的一问一答面试方法相差无几,但在实际上却有很大的区别。随便聊天测试,最大的特点就是看上去很随和,应试者几乎感觉不到是在面试,而是在拉家常。考官就是在这种拉家常的轻松气氛中,将你考察个透。
随便聊天测试中“聊问”的内容很多,例如考官会问面试者:“你是怎么来的?”假如回答:“自己开车来的。”他会接着问:“什么时候学的开车?是家里人凑钱帮你买的吗?”假如是坐地铁来的,他会问:“在地铁里你常看些什么?”如果你回答:“翻翻报纸。”考官会再问:“你知道斯里兰卡的猛虎组织吗?”“你对世界上的恐怖组织了解多少?如果你是政府的官员,你认为该怎样解决这些问题呢?”……总之,考官一直是在跟你聊天,通过轻松随便的聊天来考你的反应能力、知识、素养、品质等等。
例如,有个报考民政部门的女士没有被录用,就是因为她在回答“如果在乡村公路上遇到一个很脏很穷的残疾人向你要钱,你怎么办”的问题时,她说:“我会马上离开,当时我无法了解这个人,他有可能是一个歹徒。”她因为没有同情心、只有防备心理而失去了机会。
10、面谈模拟测试
面谈模拟测试,就是让应试者与他的假定的某个领导、下属、同事或顾客进行面对面的谈话,其具体形式有许多种:或者是应试者模拟中层行政管理人员,考官模拟上层领导,讨论绩效考核问题;或者是应试者模拟高层主管,考官模拟记者,采访捆绑销售问题;或者是应试者模拟消费者服务代理,考官模拟发怒的顾客,商谈解决劣质产品投诉问题……这种测试方法的目的是考察应试者的口头交流技巧、谈话机智、人际关系技巧以及解决问题的能力等。
非常规面试的方法还有许多,我所知道的上述招数挂一漏万。但是,只要我们头脑中有非常规面试招法这个意识,并且有应对的思想准备,我们就不会在面试中心慌意乱,束手无策。