销售经理面试问题及答案
很多时候我们都是茫然的,不知道去应聘销售的工作会遇到怎样的面试问题,那么为了方便大家,下面给大家分享关于销售经理面试问题及答案有哪些,欢迎阅读!
销售经理面试问题及答案有哪些
问题1:对于陌生电话拜访持什么态度
一般人在接到陌生电话时都有一种防卫心理,更何况你还是想要向对方推销你的产品。这对于销售来说,并不是一个暗藏的陷阱。很多公司的销售都会采取电话拜访客户的方式,这个过程就对销售能否把握全局有着很高的要求。打电话、打给谁、传递什么信息、甚至说话的语速语气都是极其重要的。以客户为本,从客户的角度出发考虑问题才是促成销售的核心。
问题2:销售人员应该采取何种方式构建销售模式
我们都知道,销售线索对于销售人员有导向作用。这里我们并不推崇让销售自己去发掘最初资源,这并不代表对销售无法建立自己的业务能力产生质疑,追踪已有的销售资源或许成本昂贵,同时也对销售人员的个人素质要求更高。这种情况下促成的销售不仅会提高利润率,也会让新客户对于公司的整体生命周期有个更好的认知。
问题3:如何达到销售与营销之间的平衡关系
销售与营销相辅相成,通俗来讲,销售更看重结果,而营销在看重结果的同时也要注重分析研究市场,并提出相应对策。要做到销售与营销在一些问题上的共识:发掘潜在客户,市场领先优势,短期发展方向等。能够把市场与销售的工作协调好,很多问题也就迎刃而解。
问题4:销售经理与销售人员在职能划分上的不同
销售经理和普通销售人员,根本的区别在于一个需要管理和提升整个团队,而另一个主要侧重点就是个人业绩。其实这个问题的潜台词就是:你想要多少佣金。销售经理的报酬除了底薪外,更多的是依靠团队整体业绩来提高,只有改善团队的业绩并持续不断的推动更高水平的整体销售额才能为销售经理带来更多丰厚的回报。
销售经理面试问题及答案
1、你认为销售经理最大的挑战是什么?
建议:面试人员应就一个自己可以欣然面对的“有把握的”弱点或挑战进行论述,表现出自己对处理各种问题和障碍的能力,要体觋出自身的创造性和积极性。
应答示例:对大多数做销售的人来说,知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响,但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外,我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。
2、什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的?
建议:这个问题是要判断面试人员在既定的组织资源条件下,如何以最高效率把产品运送到市场上。
应答示例:我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少,可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长,那顾客会很快将目光转向新产品。
3、怎样实现对推销员的有效管理?
建议:面试者应体现出自己使用了什么技巧或诱因使推销员作定期的信息反馈,并说明他们提供的信息对做市场预算开销分配工作所具的价值。
应答示例:推销员同公司售货员的作用同样重要,但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。
4、请告诉我你是如何作市场调查的。
建议:面试者应表明自己使用什么技巧来判断顾客对产品的喜好,这些技巧是否能真实地反映现实状况。
应答示例:我想起了一个例子。我现在在作关于10岁以下小孩儿打篮球的顾客调查,所以我跟小孩子们一起打篮球。然后我问自己:“我今天听到的东西怎样才能各归其位,有助于使我们的销售达到新的水平?”
5、这个行业中,不同公司的文化存在着巨大的差异,从白由到保守各不相同。什么样的环境适合你呢?
建议:这个问题要体现面试者对目标公司及其文化了解多少,要体现出你能够通过对目标公司人员及其对日常工作要求的了解后,感到自己能够融入到这个集体中,并为此提供相关的例证。
应答示例:我生来就是一个很自然的人,这就是为什么我相信自己跟贵公司非常适合的原因。我还注意到你们只用——≥和你一起面试基本的电灯装置,而没有用那些花哨的图形。这些都很适合我的个人风格。我还倾向于认为文书工作是最适合记录历史信息的工作,生产时间就是用来行动的时间。这看起来跟贵公司的不同经理人向我传达的信息相一致。
6、你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作?
建议:问题旨在了解面试者是否能够意识到,不同特质的人能作出不同的贡献,并考查面试人员是否具备可以跟不同类型的人一同合作的能力。
应答示例:我会支持他们努力做想做的事情以帮助他们实现创造性的目标。与很多同事相比,我拥有更多的会计和融资建模技能。他们有好主意时,我会说:“让我根据那个想法测几个数字,试验一下。”然后我提供给他们“真枪实弹”
来证明那些想法。所以,我对你问题的答案就是,我会找到一个平衡他们的创造性和我自己能力的方法。
7、你处理过的最困难的任务是什么?
建议:面试人员应该表现出无论任务看上去有多么难以完成,你都会全力以赴地成功完成这项工作,并提供相关事例。
应答示例:上级分配给我一个广告项目,耍把顾客吸引到顾客流量较小的购物商场进行圣诞节大购物。调查显示,购物市场很受年轻人欢迎,可家长们却不喜欢。所以,为了增加成人流量,我们做了母支和父子的广告和比赛。实际上,我今天带来了一些广告和新闻发布稿,就在我公文包里。你想看看吗?
应聘销售经理必问的面试题目
问题1:陌生电话拜访已经行不通了吗?
应答示例:一些受访者可能会采取防御的姿态,或者认为这是一个暗藏陷阱的问题。当然,答案是否定的。当一切手段 (市场环境,市场营销等) 都不奏效时,拿起电话,是销售代表总能够控制的一件事情。但是他们打电话、打给谁、提供什么信息、用什么频率和节奏,是极其重要的。当今以买方为中心的世界中,陌生电话拜访必须坚持以客户为中心,并以价值为导向。
问题2:销售代表应该获取热销售线索还是构建他们自己的销售漏斗?
应答示例:与第一个问题类似,但是角度不同。正确答案是“是的,应该获取热销售线索”,但这不是因为他们很懒或不能从零开始建立他们自己的业务。以销售线索为导向的销售往往比让身价昂贵的销售代表进行陌生拜访在成本上更划算。
是的,销售线索当然很昂贵,但如果销售代表更有效率地利用热销售线索,那么获取销售线索的单次最终成本和新客户对于企业的整体生命周期价值和利润率都会有更好的表现。
问题3:销售和市场营销之间的理想关系是什么,如何实施?
应答示例:销售和营销之间的协作,不仅仅是邀请营销团队参加销售会议。理想的关系首先会让他们对成功的愿景和一些问题的定义达成共识,如合适的潜在客户,领先优势,短期机会。理想状态下,他们应该在同一销售漏斗中协作,确保工作上的成果得到衡量,并基于整体的销售漏斗的绩效分发薪酬。营销职能需要负责的是争取合格的机会和达成业务。当市场和销售协调一致时后,每日和每周的运营就迎刃而解。
问题4:在这个职位上,为什么你不想凭借更出色的个人业绩赚更多的钱?
应答示例:销售经理还有一部分报酬,是基于团队业绩的绩效奖金或佣金。最优秀的销售经理知道,在这些条件下,要想赚更多的钱,需要的不是推高他们自己的销售额,而是改善团队的业绩和持续推动更高的整体销售额。
问题5:什么样的内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的?
应答示例:我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少,可以更快适应需求的变化。而较大型的`、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长,那顾客会很快将目光转向新产品。
问题6:怎样实现对推销员的有效管理?
应答示例:推销员同公司售货员的作用同样重要,但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。
问题7:销售代表应该支付佣金吗?
应答示例:是的。今天,越来越多的公司支付他们的代表工资,但最好的代表仍然希望其薪酬能够有所变化,因为他们想要的其实是涨薪。当他们完成了任务,会乐意接受与最高级别的高管相媲美的高薪,哪怕偶尔会有某个月份或季度的收入很糟糕。
问题8:你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作?
应答示例:我会支持他们努力做想做的事情以帮助他们实现创造性的目标。与很多同事相比,我拥有更多的会计和融资建模技能。他们有好主意时,我会说:“让我根据那个想法测几个数字,试验一下。”然后我提供给他们“真枪实弹”来证明那些想法。所以,我对你问题的答案就是,我会找到一个平衡他们的创造性和我自己能力的方法。
问题9:你处理过的最困难的任务是什么?
应答示例:上级分配给我一个广告项目,耍把顾客吸引到顾客流量较小的购物商场进行圣诞节大购物。调查显示,购物市场很受年轻人欢迎,可家长们却不喜欢。所以,为了增加成人流量,我们做了母支和父子的广告和比赛。实际上,我今天带来了一些广告和新闻发布稿,就在我公文包里。你想看看吗?
问题10:你认为销售经理最大的挑战是什么?
应答示例:对大多数做销售的人来说,知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响,但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外,我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。
销售员面试技巧有哪些
销售员的素质要求
在进行销售员面试之前,面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?
第一、你是否能承受很大的压力。
第二、你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。
第三、你的责任心是不是很强。
第四、你有没有强烈的欲望和工作的激情。
第五、你是不是一个有耐心的人。
这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。
销售员面试技巧
销售员要想面试成功,第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息,同时,还要清楚的对自身做一个整体了解,与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点,做到这些才能知已知彼,百战不怠。
之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官,对于求职的面试,主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位,所以需要求职者在这块要做一番准备了。
1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理,准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到,但有备无患)。
2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。
销售经理面试问题及答案
考察业绩导向:
1)你曾经是如何推动业务发展的?
2)你在工作中用到了哪些自己的长处?
3)你采取了什么样的步骤来推进业务的进展?
4)你改变或改善了什么工作程序?
5)当时的条件或环境如何?
6)你为什么要这样做?
7)你是如何评价结果的?
8)你本来应该如何提高团队业绩?
考察团队能力:
1)描述一下你领导团队的经历和感受。
2)你心目中理想的团队是什么样的?
3)你的团队最欣赏你哪些方面?为什么?
4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?
5)哪些形容词最能描述你的性格?
6)举例说明这些性格对你工作的帮助和障碍。
7)请对你过去的团队成员做出评价。
8)你在团队中遇到的最大的挑战性问题是什么?如何解决的?
考察协调影响:
1)在你的团队疲惫时你做了什么?
2)用事实说明你应当何时改变他人的想法?为什么要这样做?效果如何?
3)如果你的团队成员怀疑你,你怎么办?
4)你对公司各部门的关系如何评价?
5)你在公司部门间扮演什么角色?
6)当工作的最后期限来临,你会做什么?
7)当员工对公司制定的那年度计划目标提出疑问时,你如何应对?你是怎么想的?你具体做了什么?后果如何?
考察战略思考:
1)你现在的公司面临的三个战略问题是什么?
2)描述你参与处理其中一个问题的情形,你当时采取了什么样的行动?
3)你认为过去的工作中最大的经验和教训是什么?
4)你认为你的上司对你的最大期望点是什么?
5)你的上司是如何评价你的工作结果的?
6)请你描述你与上司在处理工作计划/规划中有分歧的经历,你当时是怎么做的?怎么想的?你认为效果怎么样呢?在中间有哪些经验和教训可以吸取?